Sosyal Medya Yönetimi, Bitexen kullanıcılarının kendilerine ait “X” ve “Instagram” sosyal medya hesaplarını Bitexen platformu ile entegre ederek;

1. Platformda tanımlı etkinlik ve görevleri tamamlayarak puan kazanabileceği,
   
2. Kazandıkları tüm puanları hesaplarında EXEN’e dönüştürebilecekleri,
   
3. Bitexen’e ait sosyal medya hesaplarını takip ederken eğlenerek kazanabilecekleri yeni bir uygulamadır.
   
   Açıklamalar

1. Bu uygulamada; kullanıcılarımızın puan kazanabilmesi için öncelikle kendi sosyal medya hesaplarını ilgili ekrandan Bitexen Sosyal Medya Yönetimi platformuna eklemeleri gerekmektedir. Hesabını ekleyen kullanıcılarımız, “@bitexen” isimli Instagram hesabımız ve “@bitexencom” isimli X hesabımız için tanımlanan etkinlik ve görevleri görebilecek, katılım sağlayabileceklerdir.

2. Görev Durumu “Tamamlandı” statüsünde olan her görev için belirlenen puan kazanılır, bu puanlar “Dönüştürülebilir Puan” bölümünde görülebilir. Kazanılan toplam puan “100” ün üzerine çıktığında bu puanlar EXEN’e dönüştürülebilir ve Bitexen hesaplarınıza tanımlanır.

3. Kazanılan puanların dönüştürülebilmesi için Bitexen hesabınızın onaylı, doğrulanmış hesap olması gerekmektedir.

4. Tanımlanacak görev tipleri aşağıdaki şekilde olacak olup, görev puanları değişkenlik gösterecektir.

Görev Tipleri:

Ø  Instagram’da beğen,

Ø  Instagram’da takip et,

Ø  Instagram’da yorum yap,

Ø  X’de beğen,

Ø  X’de yorum yap,

Ø  X’de repost yap.

5.     Kazanılan puanların EXEN karşılığı aşağıdaki tabloda verilmiştir. Görevlerin tamamlanması sonucu kazanılan her 100 puan=1 EXEN olacaktır. 100 ve katları şeklinde kazanılan puanlar için dönüştürme işlemi yapılabilecektir.

 

6.     Sosyal Medya Yönetimi platformumuz verilerin işlenmesi için her 24 saatte bir güncellenir ve puan yansımaları bu sürenin sonunda görülebilir.

7.     Her etkinlik ve görev için belirlenen başlangıç/bitiş zamanları vardır, puan kazanılabilmesi için bu zaman aralığında katılım gerçekleştirilmesi gerekmektedir. 

1. ​Sisteme dahil olacak tüm katılımcıların Bitexen platformuna üye olması ve hesabın doğrulanmış aktif hesap olması gerekmektedir. (Müşteri Tanıma Formu’nun doldurulmuş olması gerekmektedir.)
   
2. Kazanılan ödül tutarları Bitexen kullanıcı hesaplarına tanımlanacaktır. Gecikme meydana gelmesi durumunda kullanıcı Bitexen’den herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. 
   
3. Bu program diğer kampanyalar ile birleştirilemez, herhangi bir hesaba ödeme olarak kullanılamaz, herhangi bir kişi/hesaba devir ya da temlik edilemez, değişiklik talebinde bulunulamaz.
   
4. Gizli/korumalı hesaplardan yapılan işlemler geçerli değildir.
   

-            Görevler ne kadar sürede tamamlanmalı?

 Görevlerin tamamlanma süreleri görevin türüne bağlı olarak değişiklik gösterir. Her etkinlik ve görev için belirlenen başlangıç/bitiş zamanları vardır, puan kazanılabilmesi için bu zaman aralığında katılım gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

 -            Görevleri tamamlayarak puan kazanabilmek için hangi kriterlere dikkat etmeliyim?

Puan kazanabilmek için aşağıdaki adımları mutlaka gerçekleştirmiş olmalısınız;

Ø  Kullandığınız sosyal medya hesaplarını Bitexen hesabınıza ekleyin. (Instagram ve X)

Ø  Ekranda aktif durumda görülen tüm etkinlik ve görevlere katılarak koşulu gerçekleştirin. (X de beğen, Instagram’da yorum yap vb.)

Ø  Görevlere, verilen başlangıç/bitiş tarihleri arasında katılım sağlayın.

Ø  Bitexen sosyal medya hesaplarını takip etmeyi unutmayın.

-   Görevlerin tamamlanma durumu nerede görülebilir?

 Bitexen Sosyal Medya Yönetimi platformunda, tanımlı görevlerin içinde “Görev Durumu” bölümünde görüntülenebilir.

-            Puanlarımı nasıl EXEN'e dönüştürebilirim?

 Kazandığınız puanları, Bitexen Sosyal Medya Yönetimi platformunda “Puanları EXEN’e Dönüştür” alanı üzerinden dönüştürebilirsiniz. Puan hanesine dönüştürmek istediğiniz puan adedini girerek “DÖNÜŞTÜR” butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.

-            Kazandığım puanları dönüştüremiyorum, neden?

 Puanlarınızın dönüştürülebilmesi için öncelikle Bitexen hesabınızın onaylı ve doğrulanmış hesap olması gerekmektedir. Dönüştürme işlemi 100 ve katları puanlar için yapılabilmektedir. Bu nedenle; puanlarınızı dönüştürmeden önce hesabınızın aktif(onaylı), dönüştürülebilir puanınızın da 100’ün üzerinde olduğundan emin olmalısınız.

 ·       Sorun Bildirme ve İletişim:

 -            Uygulama ile ilgili bir sorunla karşılaştığımda ne yapmalıyım?

 Program hakkında soru, şikâyet ve öneriler için iletişim adresimiz destek@bitexen.com veya +90 (850) 255 08 92 no’lu çağrı merkezi hattımızdır. Sosyal medya hesaplarımız üzerinden de 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

 ·       Hesap Doğrulama:

 -            Kayıt süreci nedir? Doğrulanmış hesap olması için ne yapmam gerekiyor?

 Hesap onay adımlarında sırasıyla E-posta onayı, SMS onayı, kimlik bilgileri doğrulama, yerleşim yeri bildirimi onayı yapılması ve Müşteri Tanıma Formu’nun doldurulması gerekmektedir.  Bu işlemler tamamlandıktan sonra, Bitexen hesabınızdaki bakiye ile işlem sağlayabilirsiniz. Hesap onaylama işlemlerinin amacı müşteri tanıma prosedürlerini yerine getirmek ve kullanıcılarımızın gerçek kişiler olduğunu kanıtlamak içindir.